제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 이연한우(이하 “회사”)가 운영하는 온라인 플랫폼 서비스(이하 “서비스”) 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 운영하는 온라인 플랫폼을 통해 회원에게 상품을 제공하고, 결제 및 정산을 지원하는 서비스를 말합니다.

2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “입점사”란 회사와 계약을 체결하고 서비스에 상품을 등록·판매하는 사업자를 말합니다.

4. “PG사”란 결제대행업체를 의미하며, 회원의 결제 대금을 안전하게 처리·보관하는 주체를 말합니다.


제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 공지합니다.

3. 회원은 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.


제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 회원에게 상품 정보 제공, 주문·결제, 배송 조회, 환불·취소 절차 등의 서비스를 제공합니다.

2. 회사는 서비스 개선 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 공지합니다.


제5조 (회원가입 및 관리)

1. 회원은 회사가 정한 절차에 따라 가입하며, 본인 확인을 위해 정확한 정보를 제공해야 합니다.

2. 회원 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 양도·대여·공유할 수 없습니다.

3. 회원의 관리 소홀로 인한 손해는 회원 본인에게 책임이 있습니다.


제6조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 또는 타인의 정보를 도용하는 행위

2. 불법적 구매, 부정결제 등 법령 위반 행위

3. 리뷰·게시판 등에서 허위사실·음란·명예훼손·광고성 게시물을 등록하는 행위

4. 서비스 운영을 방해하거나 기타 사회질서에 반하는 행위


제7조 (결제 및 환불)

1. 회원의 결제는 PG사(결제대행사)를 통해 처리되며, 결제 수단은 회사가 정한 바에 따릅니다.

2. 환불·취소는 회원이 서비스 내 절차를 통해 신청할 수 있으며, 관련 법령 및 PG사 정산 시스템에 따라 처리됩니다.

3. 다음 각 호에 해당하는 경우 환불·취소가 제한되거나 거절될 수 있습니다.

① 배송이 이미 개시된 경우

② 신선식품·축산물 등 상품의 특성상 재판매가 불가능한 경우

③ 소비자의 단순 변심에 따른 경우 (전자상거래법 제17조 제2항에 해당하는 경우)

④ 상품이 개봉·훼손되어 가치가 현저히 감소한 경우

4. 회원은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에(전자상거래법 제17조 제1항) 교환 또는 환불을 신청할 수 있습니다.

단, 상품에 하자가 있는 경우에는 상품 수령 즉시 고객센터 또는 서비스 내 문의 기능으로 연락하여야 하며, 회사 또는 입점사의 귀책사유가 확인되면 회원은 법령에 따라 환불·교환을 신청할 수 있습니다.


제8조 (회원 탈퇴 및 개인정보 처리)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차를 통해 탈퇴할 수 있습니다.

2. 탈퇴 시 회사는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보를 제외하고 회원의 개인정보를 즉시 삭제합니다.


제9조 (회사의 책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신 두절 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 입점사가 제공하는 상품의 품질, 정보, 배송 등에 대해 직접적인 책임을 지지 않으며, 다만 회원 피해 발생 시 중개자로서 합리적인 범위 내에서 지원합니다.

3. 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.


제10조 (게시물 관리)

회원이 작성한 게시물이 법령에 위반되거나 서비스 운영에 지장을 줄 경우, 회사는 사전 통지 없이 삭제하거나 접근을 제한할 수 있습니다.


제11조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사는 회원과 입점사 간 분쟁이 발생할 경우 중재자로서 원만한 해결을 위해 노력합니다.

2. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다.


부칙

본 약관은 2025년 5월 1일부터 시행합니다.